Zúme गोपनीयता नीति

हम कौन हैं

क्या व्यक्तिगत जानकारी हम अपनी वेबसाइट के माध्यम से लोगों से इकट्ठा करते हैं?

वेबसाइट के समुचित संचालन के लिए कुछ व्यक्तिगत जानकारी पर नज़र रखी जाती है, तथा अन्य जानकारी का अनुरोध किया जाता है तथा उसे अतिरिक्त प्रशिक्षण और सहायता के लिए सहेज लिया जाता है।

• साइट और संचार की व्यक्तिगत गुणवत्ता में सुधार करने के साथ-साथ ग्राहक सेवा अनुरोधों और कोचिंग के लिए उपयोगकर्ता का वास्तविक नाम या उपनाम मांगा जाता है।
• उपयोगकर्ता की भाषा वरीयता को उचित साइट और संचार कार्यप्रणाली का समर्थन करने के लिए संग्रहीत किया जाता है, और हमें उपयोगकर्ता को उचित कोचिंग और संसाधनों से जोड़ने में मदद करता है।
• खाता खोलने के लिए उपयोगकर्ता के ईमेल पते की आवश्यकता होती है और इसका उपयोग साइट संचालन के भाग के रूप में लेन-देन संबंधी संचार के लिए किया जाता है।
• निःशुल्क कोचिंग सेवा प्रदान करने के लिए उपयोगकर्ता का फोन नंबर लिया जाता है और संग्रहीत किया जाता है।
• उपयोगकर्ता के शहर के नाम का अनुरोध किया जाता है ताकि साइट संसाधनों और संचार को वैयक्तिकृत किया जा सके, तथा उपयोगकर्ताओं को उचित कोचिंग और ग्राहक सेवा संसाधनों से जोड़ा जा सके।
• वह स्थान जो आप देते हैं अथवा जिसे हम कोचिंग तथा मानचित्रों के लिए निकालते हैं, जिसमें नगर तथा निर्देशांक शामिल हो सकते हैं
• लिंग, जब आप कोचिंग मिलान के लिए इसे देना चुनते हैं
• प्रशिक्षण प्रगति, जिसमें सत्र तथा गतिविधि पूर्णता शामिल है
• विश्लेषण डेटा जैसे पृष्ठ दृश्य, सत्र पहचानकर्ता, IP पता, तथा IP से प्राप्त अनुमानित स्थान
• आपके द्वारा दर्ज कलीसिया तथा शिष्यत्व अभिलेख, जैसे आपके द्वारा सूचित कलीसियाएँ तथा संबंधित प्रशिक्षण गतिविधि
• वे संदेश जो आप मंच पर भेजते या प्राप्त करते हैं, जिनमें कोचिंग संदेश शामिल हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?

• हम आपके ईमेल एड्रेस के आधार पर zume सिस्टम में एक उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं ।
• हम आपको बुनियादी संचालन ईमेल के साथ ईमेल करेंगे जैसे पासवर्ड रीसेट अनुरोधों और अन्य सिस्टम सूचनाओं को।
• हम प्रशिक्षण के माध्यम से आपकी प्रगति के आधार पर सामयिक अनुस्मारक और प्रोत्साहित ईमेल करते हैं।

हम इसे किसके साथ साझा करते हैं

अन्य संगठन सेवा चलाने में हमारी सहायता करते हैं। यह सूची तथ्यात्मक है कि आज व्यक्तिगत डेटा कौन संभाल सकता है। यह यह दावा नहीं करती कि अनुबंध या स्थानांतरण उपकरण पहले से विद्यमान हैं।

• Firebase / Google — प्रवेश, सामाजिक लॉगिन तथा reCAPTCHA
• Railway तथा PostgreSQL / ऑब्जेक्ट संग्रह — अनुप्रयोग तथा डेटाबेस की मेजबानी
• Mailgun — ईमेल वितरण
• Twilio — SMS तथा WhatsApp
• IPStack — IP पते को अनुमानित स्थान में बदलना
• Mapbox — मानचित्र
• Vimeo तथा YouTube — प्रशिक्षण वीडियो एम्बेड
• Google Cloud Storage — कुछ भाषाओं के लिए वीडियो फ़ाइलें
• Cloudflare R2 / S3 — प्रोफ़ाइल फ़ोटो तथा संदेश संपत्ति जैसी अपलोड
• Axia International — दान पृष्ठ पर दान भुगतान
• सामग्री वितरण नेटवर्क, यदि वह साइट के सामने हो — वितरण तथा संभवतः लॉग

हम आपके जानकारी की रक्षा कैसे करते हैं?

हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

हम खाता डेटा तब तक रखते हैं जब तक खाता सक्रिय रहता है। हम अभी पुराने विश्लेषण अभिलेखों को हटाने वाला स्वचालित कार्य नहीं चलाते, अतः ऐसा कार्य बनने तक विश्लेषण डेटा बना रह सकता है।

आपके अधिकार

आप जहाँ रहते हैं, उसके अनुसार आपको ये अधिकार हो सकते हैं:

• हमारे पास आपके विषय में उपलब्ध व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच
• गलत व्यक्तिगत डेटा को सुधारना
• व्यक्तिगत डेटा मिटाने का अनुरोध करना
• आपके द्वारा दिया गया व्यक्तिगत डेटा सुवाह्य प्रारूप में प्राप्त करना
• कुछ प्रसंस्करण का विरोध करना
• अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज करना

आपको किसी पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज करने का अधिकार है, विशेषकर उस EU सदस्य राज्य में जहाँ आपका सामान्य निवास, कार्यस्थल, अथवा कथित उल्लंघन का स्थान है। प्राधिकरणों की सूची European Data Protection Board द्वारा प्रकाशित की जाती है।

यदि आपका खाता है, तो प्रोफ़ाइल → गोपनीयता से आप कुछ प्रोफ़ाइल डेटा डाउनलोड कर सकते हैं तथा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। वह डाउनलोड प्रत्येक प्रणाली की पूर्ण प्रति नहीं है। पूर्ण प्रति या अन्य अनुरोधों के लिए संपर्क पृष्ठ का प्रयोग करें।

प्रोफ़ाइल → गोपनीयतासंपर्क करें

अपडेट्स (अद्यतन)

हमारी गोपनीयता नीति समय समय पर बदल सकती है और सभी अद्यतन इस पेज पर पोस्ट किये जाएंगे।

अंतिम अद्यतन: 18 अगस्त 2026