Política de privacidad de Zúme
Este aviso describe los datos personales que Zúme Training recopila cuando usas el sitio, por qué los usamos, con quién los compartimos y los derechos que puedes tener.
Quiénes somos
Zúme Training es operado por Gospel Ambition, 19500 State HWY 249 Ste 230, Houston, TX 77070. Para solicitudes de privacidad, escribe a [email protected]. También puedes usar la página de Contacto de este sitio.
Gospel Ambition
19500 State HWY 249 Ste 230, Houston, TX 77070
[email protected]
Gospel Ambition no está establecido en la Unión Europea y no ha designado un representante en la EU.
¿Qué permisos solicitan los inicios de sesión con redes sociales?
Los siguientes elementos del perfil cambian en función de si se inicia sesión en Facebook o en Google.
- Perfil público. Esto incluye ciertos datos del usuario, como su identificación, nombre, foto, género y ubicación.
- Dirección de correo electrónico.
¿Qué información personal de los usuarios recopilamos a través de nuestro sitio web?
Parte de la información personal se rastrea para el correcto funcionamiento del sitio web, y otra parte se solicita y se guarda con fines de asesoramiento y apoyo adicionales.
- Se requiere el nombre real o el apodo del usuario para mejorar la calidad personal del sitio y la comunicación, así como para las solicitudes de servicio al cliente y la tutoría.
- Se almacena el idioma de preferencia del usuario para que el sitio y la comunicación funcionen correctamente y para ayudarnos a proporcionarle la formación y los recursos adecuados.
- Se necesita la dirección de correo electrónico del usuario para crear una cuenta y para las comunicaciones transaccionales relacionadas con el funcionamiento del sitio.
- Se registra y almacena el número de teléfono del usuario para facilitar el servicio gratuito de tutoría.
- Se requiere la ciudad del usuario para personalizar los recursos y la comunicación del sitio, así como para proporcionarle recursos de tutoría y atención al cliente adecuados.
- Ubicación que proporcionas o que derivamos para coaching y mapas, que puede incluir ciudad y coordenadas
- Género, cuando eliges proporcionarlo para el emparejamiento de coaching
- Progreso del entrenamiento, incluida la finalización de sesiones y actividades
- Datos de analítica como vistas de página, identificadores de sesión, dirección IP y ubicación aproximada derivada de la IP
- Registros de iglesias y discipulado que introduces, como iglesias que reportas y actividad de entrenamiento relacionada
- Mensajes que envías o recibes en la plataforma, incluidos los mensajes de coaching
¿Cuándo recopilamos información?
- Recopilamos tu información al iniciar sesión.
- También hacemos un seguimiento de tu progreso en el curso de entrenamiento y a través del uso del sitio.
- Solicitamos la información que necesitamos a través de varios formularios de inscripción y solicitud.
¿Cómo utilizamos tu información?
- Utilizamos tu información para crear una cuenta de usuario en el sistema Zúme basándonos en tu dirección de correo electrónico.
- Te enviaremos correos electrónicos con operaciones básicas, como solicitudes de restablecimiento de contraseña y otras notificaciones del sistema.
- De vez en cuando te enviaremos recordatorios y mensajes de ánimo por correo electrónico en función de tu progreso en el curso.
Por qué usamos esta información
Usamos datos personales para los fines siguientes. Así describimos actualmente esos usos.
- Crear y gestionar tu cuenta, el entrenamiento y el coaching — ejecución de un contrato.
- Medir el uso del sitio y cargar vídeos o mapas opcionales — planeamos basarnos en el consentimiento. Aún no se ofrece una elección de cookies, por lo que parte de esta recopilación puede ocurrir igualmente cuando visitas.
- Mantener el servicio seguro y diagnosticar problemas — intereses legítimos.
Con quién lo compartimos
Otras organizaciones nos ayudan a operar el servicio. Esta lista es factual sobre quién puede tratar datos personales hoy. No afirma que existan contratos o mecanismos de transferencia.
- Firebase / Google — inicio de sesión, acceso social y reCAPTCHA
- Railway y PostgreSQL / almacenamiento de objetos — alojamiento de la aplicación y la base de datos
- Mailgun — envío de correo
- Twilio — SMS y WhatsApp
- IPStack — convertir una dirección IP en una ubicación aproximada
- Mapbox — mapas
- Vimeo y YouTube — vídeos de entrenamiento incrustados
- Google Cloud Storage — archivos de vídeo para algunos idiomas
- Cloudflare R2 / S3 — subidas como fotos de perfil y recursos de mensajería
- Axia International — pagos de donaciones en la página de donar
- Una red de entrega de contenido, si hay una delante del sitio — entrega y posiblemente registros
Transferencias internacionales
Muchas de estas organizaciones están en los Estados Unidos. Si usas Zúme Training desde el EEA, el UK u otra región, tu información puede procesarse en Estados Unidos. Esta página no afirma salvaguardas específicas de transferencia hasta que se confirmen.
¿Cómo protegemos tu información?
Aunque utilizamos el cifrado para proteger la información confidencial que se transmite en línea, también protegemos tu información fuera de línea. Solo los miembros del equipo que necesitan la información para realizar tareas específicas (como el administrador de la web o el servicio de atención al cliente) tienen acceso a la información de identificación personal.
Sus datos personales se almacenan en redes seguras a las que solo puede acceder un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información confidencial o crediticia que nos proporciones está cifrada mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL).
Para garantizar la seguridad de tus datos personales, aplicamos una serie de medidas de seguridad cuando el usuario envía información o accede a ella.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos de la cuenta mientras la cuenta está activa. Aún no ejecutamos un proceso automático que elimine registros de analítica antiguos, por lo que los datos de analítica pueden permanecer hasta que exista ese proceso.
Acceso y control de la información por parte del usuario.
Puede hacer lo siguiente en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestra página "Contáctanos".
- Ver qué datos hemos recopilado a partir de tu actividad con nosotros.
- Modificar o corregir los datos que tenemos sobre ti.
- Pedirnos que eliminemos los datos que tengamos sobre ti.
- Expresar cualquier preocupación que puedas tener sobre el uso que hacemos de tus datos.
- Rechace cualquier contacto futuro por nuestra parte.
Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Corregir datos personales inexactos
- Pedirnos que borremos datos personales
- Recibir los datos personales que proporcionaste en un formato portable
- Oponerte a determinados tratamientos
- Presentar una reclamación ante tu autoridad de control local
Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la EU de tu residencia habitual, lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. El European Data Protection Board publica una lista de autoridades.
Si tienes una cuenta, Perfil → Privacidad te permite descargar algunos datos del perfil y solicitar la eliminación. Esa descarga no es una copia completa de todos los sistemas. Para una copia completa u otras solicitudes, usa Contacto.
Menores
Zúme Training está abierto sin restricción de edad. No pedimos tu edad ni limitamos el acceso según la edad.
Actualizaciones
Nuestra política de privacidad puede cambiar de vez en cuando para lo cual se publicarán todas las actualizaciones en esta página.
Última actualización: 18 de agosto de 2026