Política de privacidad de Zúme

¿Qué permisos solicitan los inicios de sesión con redes sociales?

Los siguientes elementos del perfil cambian en función de si se inicia sesión en Facebook o en Google.

• Perfil público. Esto incluye ciertos datos del usuario, como su identificación, nombre, foto, género y ubicación.
• Dirección de correo electrónico.

¿Qué información personal de los usuarios recopilamos a través de nuestro sitio web?

Parte de la información personal se rastrea para el correcto funcionamiento del sitio web, y otra parte se solicita y se guarda con fines de asesoramiento y apoyo adicionales.

• Se requiere el nombre real o el apodo del usuario para mejorar la calidad personal del sitio y la comunicación, así como para las solicitudes de servicio al cliente y la tutoría.
• Se almacena el idioma de preferencia del usuario para que el sitio y la comunicación funcionen correctamente y para ayudarnos a proporcionarle la formación y los recursos adecuados.
• Se necesita la dirección de correo electrónico del usuario para crear una cuenta y para las comunicaciones transaccionales relacionadas con el funcionamiento del sitio.
• Se registra y almacena el número de teléfono del usuario para facilitar el servicio gratuito de tutoría.
• Se requiere la ciudad del usuario para personalizar los recursos y la comunicación del sitio, así como para proporcionarle recursos de tutoría y atención al cliente adecuados.

¿Cuándo recopilamos información?

• Recopilamos tu información al iniciar sesión.
• También hacemos un seguimiento de tu progreso en el curso de entrenamiento y a través del uso del sitio.
• Solicitamos la información que necesitamos a través de varios formularios de inscripción y solicitud.

¿Cómo utilizamos tu información?

• Utilizamos tu información para crear una cuenta de usuario en el sistema Zúme basándonos en tu dirección de correo electrónico.
• Te enviaremos correos electrónicos con operaciones básicas, como solicitudes de restablecimiento de contraseña y otras notificaciones del sistema.
• De vez en cuando te enviaremos recordatorios y mensajes de ánimo por correo electrónico en función de tu progreso en el curso.

¿Cómo protegemos tu información?

Aunque utilizamos el cifrado para proteger la información confidencial que se transmite en línea, también protegemos tu información fuera de línea. Solo los miembros del equipo que necesitan la información para realizar tareas específicas (como el administrador de la web o el servicio de atención al cliente) tienen acceso a la información de identificación personal.

Sus datos personales se almacenan en redes seguras a las que solo puede acceder un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información confidencial o crediticia que nos proporciones está cifrada mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL).

Para garantizar la seguridad de tus datos personales, aplicamos una serie de medidas de seguridad cuando el usuario envía información o accede a ella.

¿Utilizamos cookies?

El uso de cookies —o de otras herramientas de seguimiento—, salvo que se indique lo contrario, sirve para identificar a los usuarios y recordar sus preferencias, con el único fin de prestar el servicio requerido.

Acceso y control de la información por parte del usuario.

Puede hacer lo siguiente en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro formulario "Conseguir un tutor" y eligiendo "Asistencia técnica" en su panel de usuario.

• Ver qué datos hemos recopilado a partir de tu actividad con nosotros.
• Modificar o corregir los datos que tenemos sobre ti.
• Pedirnos que eliminemos los datos que tengamos sobre ti.
• Expresar cualquier preocupación que puedas tener sobre el uso que hacemos de tus datos.
• Rechace cualquier contacto futuro por nuestra parte.

Actualizaciones

Nuestra política de privacidad puede cambiar de vez en cuando para lo cual se publicarán todas las actualizaciones en esta página.